Vaga de Supervisor de Atendimento
Cargo:
Supervisor de Atendimento
Salário:
a combinar
Empresa:
Local:
Barra do Pirai
Modalidade:
Presencial
Contrato:
Efetivo
Descrição Geral
Realizar gestão de agências comerciais, oferecendo suporte aos atendentes.
Requisitos
Ensino superior completo ou em andamento; experiência anterior em função de liderança de equipes; boa comunicação verbal e escrita; habilidades para trabalhar com atendimento ao público; proatividade; foco em resultados; habilidade com digitação; noções de informática e conhecimentos em gestão de pessoas.
Atribuições
Acompanhamento de indicadores operacionais (tma, sla, absenteísmo, nota de qualidade, etc); elaboração de plano de ação de resultados e visão crítica de processos.
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