Vaga de Analista de Suporte

Atribuições

Vaga para analista de suporte e sistemas sr em volta redonda. Atribuições: Realizar o suporte técnico, aos usuários por telefone, e-mail, chat ou chamado identificar, analisar e resolver problemas técnicos em sistemas, aplicações, bancos de dados, hardware e software realizar ajustes e otimizações para garantir o bom funcionamento dos sistemas e a melhor experiência do usuário realizar manutenção corretiva e preventiva em software e hardware implementar novas funcionalidades, correções e atualizações realizar atendimento aos chamados abertos via portal realizar ajustes nos sistemas desenvolvidos propor soluções e melhorias em ferramentas. Requisitos: Ciência da computação, engenharia da computação ou áreas correlatas vivência com o erp totvs - protheus experiência na função. Desejável: Pós-graduação.