Vaga de Analista de Suporte Técnico

Atribuições

Responsabilidades -realizar suporte técnico interno e externo na área de telefonia ip; -prestar suporte aos clientes tanto in loco quanto remotamente; -instruir os usuários, sanar as dúvidas e realizar configurações necessárias; -efetuar instalações e trocas de equipamentos de telefonia ip; -encontrar soluções inovadoras para aprimorar a rotina dos usuários; -manutenção preventiva e corretiva de equipamentos em comodato; -manter o controle de patrimônio atualizado; -estabelecer um relacionamento ativo com os clientes. Requisitos -desejável graduação completa ou em andamento nas áreas da tecnologia; -curso técnico ou profissionalizante em t.i, redes, manutenção, suporte; -conhecimentos em redes tcp/ip, ferramentas microsoft e de -acesso remoto, solução de problemas de rede (ping, tracert) e configuração de roteadores; -possuir cnh e veículo próprio.