Vaga de Supervisor de Suporte

Descrição Geral

Supervisor (a) de suporte de atendimento teresina pi 01 vaga(s) Requisitos Ensino superior completo em administração, gestão de pessoas, processos gerenciais ou áreas afins. experiência consolidada em suporte, atendimento ou áreas correlatas, com vivência inicial em liderança de equipes. Conhecimento em sistemas de atendimento. Noções de análise de indicadores e relatórios de desempenho. Conhecimento em ferramentas de inteligência artificial (ia) aplicadas à otimização de processos, atendimento e produtividade. Capacidade de orientar equipes em tarefas operacionais. Atividades Profissional responsável por garantir os entregáveis do setor de suporte de atendimento, acompanhando continuamente a equipe, desenvolvendo indicadores e assegurando qualidade e produtividade no atendimento prestado pela empresa.