Vaga de Analista de Suporte

Requisitos

Mínimo de experiência em Suporte Técnico de Sistemas ou Application Support. Mínimo de trabalhando com APIs REST (testes, troubleshooting ou integração). Mínimo de realizando consultas em banco de dados NoSQL (preferencialmente MongoDB). experiência com análise de logs e troubleshooting em ambientes de produção. experiência utilizando ferramentas de teste de API como Postman ou Insomnia. experiência com plataformas de gestão de chamados como Jira, Zendesk ou similares. Capacidade de investigar problemas em múltiplas camadas (API, banco, aplicação). Capacidade de reproduzir bugs e documentar cenários técnicos. experiência com troubleshooting de integrações entre sistemas via API (análise de request/response, logs e validação de dados).