Vaga de Help Desk

Home Office

Cargo: help desk

Salário: a combinar

Empresa: Antlia

Local: Sao Paulo

Modalidade: Home Office

Contrato: Efetivo

Publicada há 2 dias

Descrição Geral

Estamos em busca de um(a) analista de help desk júnior a para fazer parte do nosso time e atuar com suporte e gestão de acessos em ambiente corporativo! Responsabilidades: Conceder, alterar e revogar acessos a sistemas, aplicações e ferramentas corporativas, conforme políticas de segurança da informação Atender solicitações e chamados relacionados a acessos, acompanhando prazos e garantindo qualidade no atendimento Registrar ocorrências e interações nos sistemas de chamados Requisitos: Superior cursando em ti (si, ads, ciência da computação ou áreas afins) Conhecimentos básicos em segurança da informação / iam Boa comunicação verbal e escrita Facilidade com sistemas e ferramentas de suporte experiência prévia com atendimento ou suporte técnico será um diferencial Empatia, paciência e comprometimento com a qualidade do serviço Diferenciais: experiência com tma (tempo médio de atendimento) Atuação em n1 Conhecimento em sla Jornada de trabalho: 07h12 diárias - Escala: 5x2 - Regime: clt Benefícios: Ajuda de custo: R$ 120,00 Vale alimentação/refeição: R$ 32,00/dia Assistência médica Assistência odontológica (opcional) Salário: R$ 2.250,00.

Publicada há 2 dias

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