Vaga de Especialista em Linux

Atribuições

Vaga de especialista em suporte blue yonder ams (advanced planning and scheduling) para se juntar à equipe e fornecer serviços gerenciados por aplicativos (ams) e realizar projetos menores para a blue yonder. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico de primeiro e segundo nível para o software, investigar e analisar problemas relatados, interagir com clientes, usuários finais e equipes internas, criar e manter documentação detalhada de casos de suporte e soluções, conduzir sessões de treinamento para usuários finais, entre outras atividades. É necessário ter experiência anterior em suporte técnico, preferencialmente com conhecimento em ams da blue yonder ou software similar, bacharelado em ciência da computação, tecnologia da informação, gerenciamento da cadeia de suprimentos ou áreas afins, proficiência em solução de problemas, consultas sql e análise de sistemas, boas habilidades de comunicação em inglês, excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, habilidades analíticas e capacidade de resolução de problemas, além de disponibilidade para trabalhar das 09h às 18h no horário de brasil e trabalho remoto em tempo integral.