Vaga de Analista de Suporte

Atribuições

Analista de suporte n2 - Local: tatuapé sp Requisitos: - Realizar atendimento presencial para solução de problemas técnicos relacionados a celulares, hardware e software. - Diagnosticar e resolver questões técnicas em desktops, notebooks, dispositivos móveis e impressoras. - Prestar suporte técnico em softwares, incluindo diagnóstico e resolução de problemas. - Demonstrar habilidades sólidas em infraestrutura para garantir um ambiente de trabalho tecnologicamente estável. - Ser proativo na identificação de melhorias nos processos de suporte e na prevenção de problemas recorrentes. - Assumir responsabilidade total pelas solicitações de suporte atribuídas e garantir que sejam resolvidas dentro dos prazos estabelecidos. - Manter comunicação eficaz com os usuários finais, fornecendo orientações claras e soluções compreensíveis. - Conhecimento sólido em hardware, incluindo desktops, notebooks, dispositivos móveis e impressoras. - experiência em solução de problemas de software, incluindo sistemas operacionais e aplicativos comuns. - Habilidade demonstrada em infraestrutura de ti. Benefícios: não informados Salário: não informado.