Vaga de Analista de Suporte

Atribuições

Analista de suporte n2 - local: Tatuapé sp requisitos: - realizar atendimento presencial para solução de problemas técnicos relacionados a celulares, hardware e software. - diagnosticar e resolver questões técnicas em desktops, notebooks, dispositivos móveis e impressoras. - prestar suporte técnico em softwares, incluindo diagnóstico e resolução de problemas. - demonstrar habilidades sólidas em infraestrutura para garantir um ambiente de trabalho tecnologicamente estável. - ser proativo na identificação de melhorias nos processos de suporte e na prevenção de problemas recorrentes. - assumir responsabilidade total pelas solicitações de suporte atribuídas e garantir que sejam resolvidas dentro dos prazos estabelecidos. - manter comunicação eficaz com os usuários finais, fornecendo orientações claras e soluções compreensíveis. - conhecimento sólido em hardware, incluindo desktops, notebooks, dispositivos móveis e impressoras. - experiência em solução de problemas de software, incluindo sistemas operacionais e aplicativos comuns. - habilidade demonstrada em infraestrutura de ti. Benefícios: Não informados salário: Não informado.