Vaga de Analista de Suporte

Home Office
Cargo: Analista de suporte
Salário: a combinar
Empresa: Mola Corban
Local: Sao Paulo
Modalidade: Home Office
Contrato: Efetivo

Descrição Geral

Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Informática, contrata Analista de suporte.

Atribuições

Faça parte do mola corban e ajude a transformar o mercado de correspondentes bancários! Buscamos alguém (a), organizado(a) e com paixão por ajudar pessoas. Você será o primeiro contato dos nossos clientes via chat, e-mail e outros canais, garantindo uma experiência clara e resolutiva. O que você vai fazer: Atender clientes e orientar sobre o uso da plataforma registrar feedbacks e direcionar chamados alimentar a base de conhecimento (faqs) acompanhar solicitações e apoiar na melhoria dos processos requisitos: Experiência em atendimento (mín. Preferencialmente em tech ou saas) boa escrita e agilidade em chats e e-mails familiaridade com ferramentas como zendesk ou intercom conhecimento básico de excel ou google sheets diferenciais: Crédito consignado, noções de apis, atendimento b2b benefícios: Salário: R$ 2.500,00 vale-refeição: R$ 814/mês auxílio home office: R$ 100/mês plano de saúde sulamérica bônus por performance 100% remoto.

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