Vaga de Analista de Suporte

Atribuições

Estamos contratando analista de suporte para nossa equipe de help desk e service desk. Hard skills: Suporte técnico: Atendimento remoto e presencial de chamados. Resolução de problemas: Diagnóstico e resolução eficiente de problemas ou escalonamento quando necessário. Hardware: Diagnóstico, manutenção, instalação e configuração de pcs, impressoras e periféricos. Software: Proficiência em microsoft office (word, excel, powerpoint). Infraestrutura: Noção de redes de computadores. Inglês: Desejável experiência de pelo menos soft skills: Empatia e paciência inteligência emocional organização pensamento analítico criatividade comunicação: ótima comunicação verbal e escrita explicação clara de soluções técnicas para usuários não técnicos. Colaboração: Trabalho em equipe e interação com outros departamentos. Horário de entrada / saída e entrega de compromissos. Experiência desejada: Mínimo regime de contratação: Pj modalidade: 100% presencial horário: Seg a sex 08h30 a 18h30 (1h de almoço) localização: Itaim bibi - sp capital formação: Superior completo ou cursando início: Imediato.