Vaga de Analista de Suporte

Atribuições

Conhecimentos de redes avançados em redes - Conhecimentos em Segurança da Informação - Conhecimentos em firewalls (preferencia fortinet) - Conhecimentos em cloud (preferencia OCI - ORACLE CLOUD INFRAESTRUCTURE) - Conhecimentos na plataforma de administração Office 365 - Conhecimentos em HyperV - Conhecimentos em Grafana e Zabbix  Soft Skills - Boa relação interpessoal - Trabalho em equipe - Vontade de Aprender - Atender e resolver solicitações e incidentes reportados pelos usuários referentes a sistemas e hardware em estações de trabalho; - Instalar e configurar computadores, periféricos e acessórios para novos projetos/colaboradores(as); - Suportar e atualizar todos os sistemas operacionais disponíveis na rede para estações de trabalho; - Avaliar capacidade e desempenho de estações de trabalho; - Manter o inventário de estações de trabalho, celular, periféricos e peças de reposição para hardware; - Criar e manter procedimentos referente a processos, sistemas e hardware em estações de trabalho; - Contribuir para iniciativas de melhorias nos serviços oferecidos, métodos e processos; - Manter-se atualizado(a) na sua área de atuação. - Conhecimentos em sistemas operacionais Windows; - Conhecimentos em hardware (laptop, desktop, impressoras e periféricos); - Conhecimentos de Rede TCP/IP; Conhecimentos em Microsoft Office 365.