Vaga de Analista de Suporte

Atribuições

Responsável pelos chamados, abertura dos tickets, levantamento de patrimônio, gestão do inventario, telefonia, configuração de notebook, manutenção de micros, montando racks, instalação do sistema operacional, atendendo as necessidades do usuário com base nos chamados suporte a toda a estrutura de rede, firewalls, switches, access points, manager access points roteadores, estrutura de rede, cabeamento prestar suporte em campo, montando racks e patch panel, manutenção de micros instalação do sistema operacional. Requisitos obrigatórios, inglês fluente Report ao time global. experiência com ferramentas de suporte de ti (servicenow, zendesk, etc).