Vaga de Analista de Suporte Técnico

Atribuições

Responsável por fornecer assistência e soluções técnicas aos concessionários relacionados aos produtos da empresa. É necessário inglês nível intermediário a fluente, conhecimentos específicos do setor automotivo de veículos comerciais (caminhões) e graduação em engenharia automotiva ou mecânica. É desejável conhecimento de processos de garantia de produto do mercado automotivo e/ou similares e suas respectivas regras de atendimento de período de garantia, análise cronológico das etapas dos reparos em garantia, conhecimento técnico de análises de peças automotivas substituídas em um determinado reparo e uma linguagem técnica e comercial para realizar atendimento ao nível consultivo para os concessionários em casos de dúvidas do processo de garantia.