Vaga de Analista de Suporte Técnico

Atribuições

Requisitos: Curso técnico em elétrica, eletrônica ou correlatas pacote office (nível intermediário/avançado) experiência em operações de suporte disponibilidade para viagens nacionais e internacionais habilitação e dirigir. Diferenciais: Experiência com manutenção de equipamentos domínio em manutenção de computadores e notebooks (formatação, remoção de vírus, resolução de problemas/erros em softwares do dia a dia e diagnóstico de hardware) conhecimento em ferramentas de acesso remoto para suporte ao cliente (teamviewer, anydesk, splashtop etc.) experiência com sistemas de visão. Principais responsabilidades: Atendimento de incidentes via telefone, e-mail, sistema de help-desk, software de monitoramento (rmm) e em campo identificar, diagnosticar e corrigir problemas de software, hardware, periféricos, roteadores, switches, servidores, redes lógicas e físicas prover documentação técnica dos atendimentos. Benefícios: Vale refeição/alimentação convênio médico gympass estacionamento gratuito nas dependências do pit sjc crescimento na empresa.