Vaga de Analista de Suporte Técnico

Atribuições

Requisitos: Curso técnico em elétrica, eletrônica ou correlatas Pacote office (nível intermediário/avançado) experiência em operações de suporte Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais Habilitação para dirigir. Diferenciais: experiência com manutenção de equipamentos Domínio em manutenção de computadores e notebooks (formatação, remoção de vírus, resolução de problemas/erros em softwares do dia a dia e diagnóstico de hardware) Conhecimento em ferramentas de acesso remoto para suporte ao cliente (teamviewer, anydesk, splashtop etc.) experiência com sistemas de visão. Principais responsabilidades: Atendimento de incidentes via telefone, e-Mail, sistema de help-Desk, software de monitoramento (rmm) e em campo Identificar, diagnosticar e corrigir problemas de software, hardware, periféricos, roteadores, switches, servidores, redes lógicas e físicas Prover documentação técnica dos atendimentos. Benefícios: Vale refeição/alimentação Convênio médico Gympass Estacionamento gratuito nas dependências do pit sjc Crescimento na empresa.