Vaga de Analista de Suporte

Descrição Geral

Estamos contratando um Analista de Suporte Jr focado em Protheus. Esta posição é responsável por atender chamados de suporte dos usuários, orientar e treinar usuários nas rotinas do sistema, auxiliar na identificação de erros de tela, problemas de preenchimento e inconsistências de processos. O profissional também realizará manutenções básicas no configurador (sigacfg), como cadastro de usuários e liberação de acessos, acompanhará e abrirá chamados no portal da Totvs quando necessário, e prestará suporte local e remoto de microinformática (configuração de computadores, Windows, Pacote Office, impressoras e instalação do Smartclient). Além disso, auxiliará na manutenção básica da rede local (conectividade de cabos, Wi-Fi e pontos de rede).