Vaga de Analista de Suporte
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Salvador/BA do ramo Informática, contrata analista de suporte.
Atribuições
O analista de suporte deverá prestar suporte técnico de primeiro e segundo nível para usuários internos e externos remotos. Diagnosticar e resolver problemas de hardware, software, rede e outros dispositivos tecnológicos. Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e ferramentas de ti. Monitorar e manter sistemas de ti, garantindo sua disponibilidade e desempenho. Documentar procedimentos, soluções de problemas e atividades de suporte. Colaborar com outras equipes de ti para resolver problemas mais complexos. Treinar e orientar usuários sobre o uso de hardware e software. Buscar novas tecnologias e apresentar ideias visando contribuir na evolução tecnológica da empresa.
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