Vaga de Analista de Suporte Pleno

Descrição Geral

Responsabilidades . Prestar suporte aos usuários de informática avaliando e propondo soluções que atendam às suas necessidades; · realizar a configuração necessária para o correto funcionamento dos equipamentos; . Realizar a instalação de hardware e periféricos necessários para o correto funcionamento dos equipamentos; · instalação de programas específicos de acordo com a necessidade de cada setor. . Infraestrutura de ti, incluindo servidores, redes e sistemas; · assessoria aos usuários de sistema gerencial; · configurar e manter estruturas de arquivos de rede do site, direitos de acesso, segurança de rede, usuários de rede, impressão em rede e ambientes de usuário de desktop; · solucionar e reparar problemas com a rede local, servidor e infraestrutura; · solucionar e resolver problemas encontrados no uso de sistemas de sites e aplicativos de desktop; · configurar, instalar e manter hardware / software; · fornecer suporte técnico ao usuário final; · garantir que todas as atividades de suporte técnico estejam em conformidade com os padrões e procedimentos; · exercer outras atividades dentro de sua área de competência. . Desenvolver e implementar políticas de segurança e backup.