Vaga de Analista de Suporte

Atribuições

área de atuação: Outros localização: Porto alegre-rs atribuições: Atribuições: Estamos atendendo empresa de tecnologia com sede em porto alegre, e clientes em toda a a américa latina e buscamos analista de suporte a sistemas mobile (android e ios), profissional sera um resolvedor de problemas, atendendo clientes e efetuando o meio de campo entre o cliente e a equipe de dev. Contratação pj ou cooperado, por tempo indeterminado. Requisitos: -requisitos: Experiência com suporte e atendimento ao cliente (remoto/por telefone) conhecimentos de sistemas android (configurações) conhecimentos de sistema operacional windows e pacote office comunicar-se com clareza precisa ter forte capacidade de lidar com usuário final, ser proativo, ter empatia e boa comunicação capacidade de trabalhar em equipe e seguir processos previamente definidos bom raciocínio lógico comprometimento com horário e disponibilidade para realizar plantões, quando necessário. Desejável: Conhecimento de sistemas mdm espanhol (intermediário/avançado) conhecimentos de sistemas ios (configurações). Escolaridade mínima exigida: Ensino médio.