Vaga de Analista de Suporte

Atribuições

área de atuação: Educação localização: Porto alegre-rs atribuições: Atribuições: Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance do sistema, e quando necessário, orientar os usuários monitorar ativamente a fila de incidentes, buscando realizar os atendimentos com qualidade de entrega, garantindo o cumprimento dos prazos acordados, considerando as prioridades documentar particularidades de atendimento de clientes de forma a garantir a continuidade criar e manter atualizados os procedimentos técnicos. Requisitos: -conhecimento em: Sistema web servidores web (iis e apache) rede e segurança da informação manipulação de informações via banco de dados. Requisitos: Necessário inglês fluente disponibilidade de atuação home office curso superior em áreas de ti (completo ou cursando). Escolaridade mínima exigida: Ensino médio.