Vaga de Analista de Suporte
Descrição Geral
Buscamos um profissional de nível pleno, com atuação híbrida entre suporte técnico e desenvolvimento backend. Você dará suporte aos usuários e também participará ativamente na construção e manutenção da nossa infraestrutura de sistemas web.
Benefícios
Benefícios: vale-Transporte (1 transporte), vale-Alimentação (322,90), após o período de experiência convênio médico, convenio sesc, totalpass e seguro de vida, desconto no hospital e loja.
Requisitos
Experiência em posições similares (nível pleno). Forte conhecimento em python, php e mysql. Experiência comprovada em suporte técnico (helpdesk ou ti). Capacidade de trabalhar com pouca supervisão. Boa comunicação escrita e verbal para suporte e documentação. Desejável / diferenciais: experiência com frameworks (django, laravel, etc.) conhecimento em apis rest, versionamento (git) e containers. Familiaridade com ambientes linux, redes básicas e virtualização.
Atribuições
Atuar no helpdesk, solucionando chamados de suporte técnico de segundo nível. Desenvolver, manter e evoluir sistemas backend em python e php. Criar e otimizar consultas e rotinas em mysql. Colaborar com o time de ti para integrar sistemas e automatizar processos. Documentar procedimentos e criar manuais para suporte. Participar de deploys, testes e versionamento de código.
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