Vaga de Analista de Suporte

Descrição Geral

Prestar suporte técnico aos usuários por meio de atendimento presencial e remoto, solucionando incidentes, requisições e dúvidas relacionados aos sistemas internos, erp, sistemas operacionais e infraestrutura básica de rede. Monitorar servidores, serviços, aplicações e links de comunicação, acompanhando os alertas do noc para garantir a disponibilidade do ambiente. Administrar acessos e cadastros de usuários no active directory, sistemas corporativos e microsoft 365, realizando a gestão de permissões e licenças. Executar a configuração e manutenção de equipamentos e ativos tecnológicos, apoiar os processos administrativos da área, participar de plantões de suporte conforme escala e contribuir para a documentação de procedimentos e boas práticas da área de ti, garantindo a continuidade das operações, a segurança da informação e a qualidade dos serviços prestados. Requisitos: Superior completo ou cursando na área. Buscamos um profissional responsável, proativo, comprometido, com facilidade para trabalhar em equipe e interesse em aprendizado e desenvolvimento contínuo. Benefícios: Vale alimentação Plano de saúde e odontológico Seguro de vida Oportunidade também para pcd.