Vaga de Analista de Suporte Técnico - Nível 2
Descrição Geral
Responsabilidades: - atendimento de suporte técnico em campo (nível 2). - investigação, diagnóstico e testes antes do atendimento ao usuário. - suporte a aplicações padrão e equipamentos de ti. - instalação e desinstalação de softwares. - abertura, acompanhamento e encerramento de chamados (incidentes e requisições). - manutenção e configuração de sistemas operacionais windows. - criação e gerenciamento de usuários no active directory. - configuração de permissões, vlans, roteadores, firewalls e impressoras. - instalação de aplicativos como antivírus e softwares bancários. - suporte a office 365 e manutenção de servidores windows server. - crimpagem de cabos de rede e outras tarefas de infraestrutura.
Benefícios
De segunda a sexta-feira horário: 09:00 às 18:00 (1 hora de intervalo). Salário: R$ 2350,00 benefícios: Va +- r$30,00/dia (média de r$ 600,00 no mês)
Requisitos
Requisitos obrigatórios: - experiência mínimaem suporte técnico. - conhecimento em active directory (ad); windows server; hyper-v; redes (vlan, roteadores, firewall); office 365. - habilitação categoria b diferenciais: - curso técnico em informática. - curso windows (microsoft).
Atribuições
Perfil desejado: - boa comunicação escrita e verbal - trabalho em equipe - capacidade analítica e organização - flexibilidade e proatividade - agilidade e foco em resolução de problemas - capacidade de trabalhar sob pressão e com supervisão.
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