Vaga de Analista de Suporte

Descrição Geral

Analista de suporte n1 itajaí - A está com vaga aberta para atuação no noc, com foco em monitoramento de rede, suporte técnico e acompanhamento de ocorrências em ambiente de provedor de monitoramento de links, concentradores, olts, rádios e demais ativos de redeabertura, acompanhamento e atualização de chamados técnicosanálise inicial de falhas, quedas, alarmes e degradações de serviçocontato com equipes de campo, operadoras e parceirosapoio em testes de conectividade, provisionamentos e troubleshootingregistro das ocorrências e repasse de informações para as áreas conhecimento básico/intermediário em redesnoções de tcp/ip, vlan, pppoe, gpon, rádio enlace e equipamentos de telecomboa comunicação e organizaçãofacilidade para trabalhar em equipe e sob pressãodisponibilidade e flexibilidade de horários, incluindo escalas, plantões e eventuais atendimentos fora do horário experiência em provedores de internetconhecimento em mikrotik, zte, huawei, datacom ou sistemas de monitoramentoexperiência anterior em noc ou suporte compatível com a funçãovale-Refeição ou vale-Alimentaçãoseguro de vidaday off no aniversário internet residencial gratuita após o período de experiênciaauxílio localizada no bairro são joão, itajaí/sc. Entre em contato com sim digital: (email confidencial) 22/06.