Vaga de Analista de Suporte Técnico

Descrição Geral

Analista de suporte tecnico itajaí - A 2p atua com carregadores de carro eletrico, para eletropostos. Para esta vaga, procuramos um analista para atuar no suporte tecnico aos clientes. curriculo com pretenção salarial para (email confidencial) responsabilidades: prestar suporte tecnico remoto para os parceiros 2p diagnosticar falhas elétricas, eletrônicas, de comunicação e configuração dos carregadores orientar instalações, comissionamentos, parametrizações e testes de funcionamento analisar informações técnicas, medições, vídeos e diagramas para identificação de falhas acompanhar chamados técnicos e atuar como interface entre clientes, plataforma tupi, fabricantes e fornecedores auxiliar em configurações ocpp, processos de garantia, troca de componentes e solicitação de peças registrar atendimentos, elaborar documentação técnica e apoiar melhorias junto às equipes de engenharia e comercial participar de treinamentos sobre carregadores ac/dc e plataformas de : formação técnica em eletrotécnica ou graduação em engenharia elétrica, concluída ou em andamento conhecimento de instalações elétricas de baixa tensão e capacidade de interpretação de diagramas elétricos e documentação técnica conhecimento básico de dispositivos de proteção, aterramento, comandos elétricos e medições boa comunicação e organização para controle e acompanhamento dos chamados entre em contato com 2p carregadores: (email confidencial) 28/07.