Vaga de Analista de Suporte Técnico

Cargo: analista de suporte técnico

Salário: a combinar

Empresa: Grupo Jet

Local: Goiania

Modalidade: Presencial

Contrato: Efetivo

Descrição Geral

Responsabilidades: Monitoramento proativo de elementos de rede (roteadores, switches, servidores). Troubleshooting de falhas de média e alta complexidade dentro do sla. Abertura e acompanhamento de chamados junto a fornecedores. Testes remotos e diagnósticos avançados em links de telecomunicações. Configuração de roteadores e switches nas terminações de rede. Atendimento e suporte técnico aos clientes em escala 5x2 com plantões. Requisitos: Sólidos conhecimentos em protocolos tcp/ip, bgp, ospf, mpls e ethernet. Vivência prévia comprovada em suporte técnico de nível 2 em noc ou ambiente de telecomunicações. Certificações (ccna ou similar) serão um diferencial. Ensino superior cursando ou completo na área de t.I.

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