Vaga de Suporte Ao Usuário
Publicada há 22 horas
Descrição Geral
Estamos em busca de um Técnico de Suporte I – Field Service que goste de estar em movimento, resolver problemas e ter cada dia um novo desafio. Ter disponibilidade para atuação 100 % presencial em Rodovia Jorge Lacerda, KM 20, n°4455 - Poço Grande - Gaspar/SC - CEP: (Informação Confidencial)(residir em Gaspar SC). Horário de trabalho das 09:00 AS 18:00 C/I 1H-5X2.
Benefícios
Vale Refeição ou Alimentação; Assistência médica e Odontológica; Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos); Seguro de Vida; TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas).
Requisitos
Formação: Ensino Médio Completo.
Atribuições
Realizar o atendimento aos colaboradores, garantir que todos tenham seus equipamentos de trabalho estejam devidamente aptos e funcionais. Realizar gerenciamento de chamados e fila de atendimento, garantindo o cumprimento de indicadores acordados. Apoiar demais áreas de TI em situações de crise, projetos, mudanças e testes em ambiente de tecnologia. Realizar gestão de estoque de equipamentos, garantir inventario e manutenção de cada equipamento. Criar, atualizar, e executar IOPs para execução de tarefas e garantir nivelamento de conhecimento. Instalação de software e manutenção de Hardware Suporte de nível intermediário. O profissional será responsável pelo suporte técnico presencial aos clientes, realizando instalação, manutenção e troubleshooting em hardware e software, em ambiente Linux, e em antenas, câmeras, roteadores, automações de bombas de combustíveis, componentes elétricos e eletrônicos.
Disponibilidade
Manhã, Noite, Tarde.
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