Vaga de Analista de Suporte

Cargo: analista de suporte

Salário: a combinar

Empresa: Confidencial Algumas empresas anunciam uma vaga ”confidencial” quando o processo é sigiloso. Mas você pode candidatar-se tranquilamente e com segurança, pois ao avançar no processo você saberá qual é a empresa.

Local: Curitiba

Modalidade: Presencial

Contrato: Efetivo

Descrição Geral

Vaga para analista de suporte jr presencial em alto da glória/curitiba, com escala 12x36 sábados, domingos e feriados, horário das 10h às 22h. Atividades: Atender clientes por telefone, e-Mail e chat, diagnosticando e solucionando problemas técnicos relacionados a produtos e serviços da empresa Registrar e acompanhar chamados de suporte Escalar problemas complexos para o time de especialistas Documentar procedimentos e soluções para auxiliar na resolução de problemas futuros Manter-Se atualizado sobre as últimas tecnologias e produtos da empresa Oferecer um atendimento excepcional aos clientes, buscando sempre superar suas expectativas. Requisitos: experiência com: windows server, active diretory, gpo, file system Conhecimento em redes, switchs e roteadores experiência suporte windows distribuições xp, 7, 10 Pacote office básico Boa comunicação verbal e escrita. Benefícios: Assistência médica Assistência odontológica Refeição no local Convênio farmácia Quick massage Parcerias com instituições de ensino, escola de idiomas.

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