Vaga de Analista de Suporte
Cargo:
analista de suporte
Salário:
a combinar
Empresa:
Local:
Criciuma
Modalidade:
Presencial
Contrato:
Efetivo
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Criciúma/SC do ramo Informática, contrata analista de suporte.
Atribuições
Como analista de suporte n2 suas atividades serão atender clientes via telefone e ferramenta de atendimento Monitorar e gerenciar filas de tickets de suporte Manter registros detalhados de todos os atendimentos e suas soluções Escalar situações críticas para o nível superior de suporte ou fornecedores externos, se necessário. Requisitos: Formação concluída ou em andamento em áreas da tecnologia da informação Noções em linguagem sql Boa comunicação verbal e escrita Organização e atenção aos detalhes.
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