Vaga de Suporte Técnico Interno
Cargo: Suporte técnico
Salário: R$ 2.400,00 a R$ 3.000,00
Empresa:
Local: Camboriu
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo
R$
15,90Valor válido apenas no primeiro mês*
Descrição Geral
Empresa localizada no centro de camboriú contrata para a vaga de suporte técnico interno.
Requisitos
Necessário que já tenha trabalhado como técnico de suporte em telecom ou de informática. Conhecimento em redes internas/configuração de roteadores. Familiaridade com tecnologia de internet por fibra óptica. Habilidades de comunicação clara e empática, tanto verbal quanto escrita.
Atribuições
Atendimento ao cliente por telefone e whatsapp, ajudando a resolver problemas de conexão com a internet. Realização de procedimentos básicos, como reinícios de equipamentos e consultas a dispositivos de rede (roteadores, onus). Condução de testes de velocidade e identificação de dispositivos conectados tanto via cabo quanto à rede wi-fi, verificando a distância dos mesmos em relação ao roteador. Diagnóstico de possíveis problemas internos ou relacionados ao uso inadequado dos serviços. Verificação da situação dos equipamentos da fibra (online ou offline) por meio de nosso sistema interno. Análise da potência da fibra óptica para garantir a melhor experiência de conexão.
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