Vaga de Analista de Suporte Técnico

Atribuições

Área de atuação: Telecomunicações Localização: Cachoeirinha-Rs Atribuições: Prestar suporte técnico especializado em switches e outros equipamentos da parks para clientes, com foco na configuração e operação dos produtos. Auxiliar a equipe de vendas na análise técnica das soluções, colaborando na elaboração de propostas e projetos. Atuar em conjunto com o time de engenharia de produto para realizar configurações e testes em switches e outros dispositivos de rede. Realizar apresentações técnicas e demonstrações de produtos para clientes. Oferecer suporte pré e pós-Vendas, incluindo a interpretação de requisitos técnicos e alinhamento com as capacidades dos equipamentos da parks. Participar de reuniões e eventos com clientes para esclarecimento de dúvidas técnicas. Requisitos: -Experiência comprovada em empresas de telecomunicações, com foco na configuração, operação e manutenção de switches e equipamentos para redes metropolitanas. Conhecimentos sólidos em redes ethernet, mpls, protocolos de roteamento e comutação. Habilidade em configurar switches de diferentes fabricantes. Capacidade de traduzir requisitos técnicos em soluções adequadas para o cliente. Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe. Desejável conhecimento de inglês técnico para leitura de manuais e especificações. Escolaridade mínima exigida: Ensino superior.