Vaga de Analista de Suporte

Descrição Geral

Vaga para analista de suporte (infraestrutura). Requisitos: Curso tecnológico completo (ou cursando) em informática ou área correlatas Conhecimento e vivência em serviços, servidores e redes de computadores windows Diferencial: Certificação ou conhecimento em itil experiência ou mais experiência com servicedesk/helpdesk Responsabilidades: Manter e gerenciar serviços e servidores de rede Realizar testes e atualizações em equipamentos, servidores e serviços de rede Elaborar documentação técnica de suporte e infra estrutura de rede Apoiar no atendimento de usuários e prestar suporte técnico (presencial e remoto) Identificar, registrar e acompanhar a resolução de problemas Apoiar na logística de equipamentos e configurações de usuários Atuar em conformidade com normas de segurança e boas praticas de ti.