Vaga de Analista de Suporte
Descrição Geral
Vaga para analista de suporte (infraestrutura) com os seguintes requisitos: curso tecnológico completo (ou cursando) em informática ou área correlatas, conhecimento e vivência em serviços, servidores e redes de computadores windows. Diferenciais: certificação ou conhecimento em itil, experiência ou mais e experiência com servicedesk/helpdesk. Responsabilidades: manter e gerenciar serviços e servidores de rede, realizar testes e atualizações em equipamentos, servidores e serviços de rede, elaborar documentação técnica de suporte e infraestrutura de rede, apoiar no atendimento de usuários e prestar suporte técnico (presencial e remoto), identificar, registrar e acompanhar a resolução de problemas, apoiar na logística de equipamentos e configurações de usuários e atuar em conformidade com normas de segurança e boas práticas de ti.
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