Vaga de Analista de Suporte

Atribuições

Promover suporte aos usuários do help desk e treiná-los quando necessário estabelecer e respeitar normas e padrões exigidos pela empresa orientar áreas de apoio e acionar suporte de terceiros instalar e configurar software e hardware administrar inventário de equipamentos e licenças de softwares dimensionar requisitos e funcionalidades de sistemas auxiliar a definir alternativas físicas de implementação identificar falhas e executar procedimentos para melhoria de desempenho de sistemas, manuais de instruções e relatórios técnicos documentar estrutura de rede administrar recursos internos e externos e avaliar qualidade de produtos gerados. Requisitos: Formação completa em tecnologia da informação ou áreas correlatas conhecimento básico de redes e protocolos de comunicação familiaridade com montagem, manutenção e diagnóstico de problemas de hardware conhecimento em aplicativos comuns como office365, sharepoint e sistemas operacionais conhecimento em ferramentas de gestão de chamados como teamviewer diferencial ter conhecimento no erp sap business one. Benefícios: Salário compatível com o mercado vale alimentação plano de saúde plano odontológico refeição no local gympass gratuito vale combustível seguro de vida. Local de atuação: Fábrica - águas da prata - sp.