Vaga de Recepcionista de Hotel

Atribuições

Desempenhar todas as tarefas de check-In e check-Out Lidar com reservas on-Line e telefônicas Informar os clientes quais as opções de pagamento e verificar os dados dos cartões de crédito Registrar os hóspedes solicitando as informações necessárias (como dados de contato e datas exatas de suas estadas) Recepcionar os hóspedes Fornecer informações sobre o nosso hotel, quartos disponíveis, tarifas e conveniências Responder às reclamações dos clientes de modo profissional e prontamente Estabelecer contato com nossa equipe de governança para garantir que todos os quartos estejam limpos, arrumados e totalmente mobiliados para atender às necessidades dos hóspedes Manter registros atualizados de reservas e pagamentos Abertura e fechamento de caixa. Não é necessário experiência na área.