Vaga de Agente

Descrição Geral

Atribuições: Suporte técnico ativo e receptivo via telefone, chat e e-Mail para usuários de internet banda larga Utilização de ferramentas de diagnóstico para identificar e solucionar problemas Registro e análise de chamados, garantindo a melhor experiência ao cliente Trabalho em equipe para melhoria contínua do atendimento Reversão de solicitações de cancelamento Refidelização do cliente através da oferta de novos planos. Requisitos: Boa comunicação oral e escrita Digitação rápida e precisa Conhecimento básico em informática Proatividade, calma e foco na resolução de problemas. Jornada de trabalho:estágio profissional Das 14:40 às 18:00 e das 19:00 às 23:00. Salário: R$ 1.780,00 + remuneração variável por desempenho. Benefícios: Vale transporte (vt) Vale refeição (vr) currículo informando no assunto do e-Mail a vaga de interesse para (Email Confidencial).