Vaga de Auxiliar de Cobrança

Descrição Geral

Estamos em busca de uma profissional proativa, firme e focada em resultados para integrar nossa equipe de cobrança e negociação. Principais atividades: Realizar cobrança ativa de mensalidades em aberto Entrar em contato com responsáveis financeiros Realizar negociações de débitos Acompanhar acordos e promessas de pagamento Registrar e atualizar as negociações no sistema Acompanhar diariamente a inadimplência Trabalhar com planilhas, relatórios e indicadores Atuar na recuperação de valores e redução da inadimplência. Comunicação e oratória: É um dos pontos mais importantes do perfil. Não buscamos apenas alguém para mensagens de cobrança. Procuramos uma profissional que saiba conversar, argumentar, negociar e acompanhar cada caso até a solução. Será um diferencial: Ter experiência com: Cobrança ativa Negociação de débitos Cobrança escolar Atendimento ao cliente Financeiro Telemarketing ativo Sistemas financeiros Gestão de inadimplência Metas e indicadores de cobrança. O que buscamos? Excelente comunicação oral e escrita Boa capacidade de argumentação e negociação Postura firme, profissional e respeitosa Proatividade e iniciativa Organização e atenção aos detalhes Agilidade e facilidade para aprender novos sistemas Resiliência para lidar com diferentes perfis de responsáveis Comprometimento e responsabilidade Foco em metas e resultados. Conhecimento em sistemas: É fundamental ter facilidade para aprender e utilizar sistemas, como: Sistema financeiro/escolar Sistema de cobrança Planilhas Whatsapp e ferramentas de comunicação Sistemas de registro de ocorrências Relatórios de inadimplência Ferramentas de acompanhamento de negociações.