Vaga de Treinador

Descrição Geral

Vaga para treinador de sac digital (bilíngue). Requisitos: Superior em andamento ou concluído Inglês avançado/conversação experiência anterior como supervisor, líder de equipe ou posições similares em call center Conhecimento em métricas e indicadores de atendimento kpis exigidos pelo cliente contratante Conhecimentos com sistemas de crm e plataformas de atendimento omnichannel experiência em relatórios e análise de desempenho Saber monitorar e otimizar processos Trabalhar com metas e garantir o cumprimento dos slas. Benefícios: Day off no dia do seu aniversário, wellhub: saúde e bem-Estar, cartão ifood, plano de saúde e odontológico, descontos em: cursos, graduação e pós-Graduação e restaurantes do centro, convênios: sesc e clínica sim.