Vaga de Analista de Qualidade

Cargo: analista de qualidade
Salário: a combinar
Empresa: Confidencial Algumas empresas anunciam uma vaga ”confidencial” quando o processo é sigiloso. Mas você pode candidatar-se tranquilamente e com segurança, pois ao avançar no processo você saberá qual é a empresa.
Local: Teresina
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo

Descrição Geral

Analista de qualidade teresina pi 01 vaga(s) Requisitos Ensino médio ou superior completo/em andamento. Boa comunicação e escrita. Perfil analítico, organizado e atento a detalhes. experiência com atendimento e padronização de processos. Habilidade com informática, sistemas e excel intermediário. Atividades Monitorar atendimentos por telefone, chat, e-Mail e redes sociais. Avaliar padrões de qualidade e identificar melhorias na experiência do cliente. Criar relatórios de desempenho e alinhar com diretoria/gerência. Analisar gaps e propor planos de ação. Auditar retornos em redes sociais e sugerir melhorias e contingências.

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