Vaga de Analista de Qualidade

Atribuições

Atividades: Projetar, implementar e controlar os mecanismos de verificação e as ferramentas necessárias para medir a efetividade dos controles implementados em segurança da informação, soluções de informação e planos de recuperação tecnológica. Responsabilidades: Definir e gerenciar os processos requeridos na área de ti em relação aos serviços. Projetar, implementar e melhorar os processos de ti para garantir eficiência e alinhamento com as melhores práticas do setor. Gerenciar o catálogo de serviços e controlar o ciclo de vida dos serviços. Administrar o svs (sistema de valor do serviço). Garantir a capacitação e comunicação da equipe de ti sobre os controles e práticas existentes. Acompanhar e controlar as práticas de gestão de incidentes, gestão de problemas e gestão de serviços, garantindo sua eficácia na prestação dos serviços definidos no catálogo de ti. Monitorar, auditar e controlar a gestão de mudanças de ti. Monitorar, auditar e controlar a gestão de ativos de ti. Acompanhar a prática de ans de serviço e gerar os respectivos relatórios de cumprimento. Monitorar e analisar os pkis definidos para cada uma das práticas, gerando relatórios, socializando-os com a equipe e entregando o relatório mensal ao diretor da área. Desenvolver revisões de efetividade dos controles de segurança da informação do sgsi, propondo ações corretivas, preventivas e/ou de melhoria. Atuar como elo entre as áreas de ti, auditoria interna e gestão de riscos, garantindo a preservação das evidências requeridas e a melhoria da da gestão de auditorias, tanto internas quanto externas. Conduzir atividades operacionais de gestão de risco de ativos organizacionais. Analisar e implementar melhorias contínuas nas práticas de ti com base no ciclo phva (plan-do-check-act). Analisar incidentes de segurança, coletar evidências e auxiliar na identificação e solução dos problemas. Registrar e compartilhar lições aprendidas na base de conhecimento. Definir e coordenar um programa de