Vaga de Analista de Qualidade

Atribuições

A Customer in Love é uma empresa especializada em Pesquisa de Cliente Oculto e experiência do Cliente. Buscamos uma pessoa extremamente analítica, detalhista e criteriosa para atuar na validação e correção das avaliações realizadas pelos nossos clientes você é do tipo que percebe detalhes que passam despercebidos pela maioria das pessoas, gosta de analisar informações, identificar inconsistências e garantir a qualidade de entregas, essa oportunidade pode ser para atividadesAssistir e analisar vídeos de avaliações realizadas por clientes ocultos;Conferir se as respostas dos questionários correspondem ao que realmente aconteceu durante a visita;Identificar inconsistências, omissões ou informações incorretas;Corrigir e complementar relatos para garantir clareza e coerência;Validar informações antes da entrega final ao cliente;Apoiar a equipe na manutenção dos padrões de qualidade dos projetos;Elaborar observações e registros com base nas evidências encontradas nas avaliações.O que buscamosExcelente interpretação de texto;Boa comunicação escrita;Atenção extrema aos detalhes;Capacidade analítica apurada;Facilidade para identificar inconsistências e contradições;Perfil crítico e observador;Organização e comprometimento com prazos;Interesse por comportamento do consumidor, atendimento ao cliente e experiência do com revisão de textos;experiência com auditoria, qualidade ou análise de processos;Conhecimento em pesquisas de mercado;Facilidade em elaborar relatórios e não é uma vaga operacional de preenchimento de planilhas. Procuramos alguém capaz de interpretar situações, analisar evidências e garantir que cada avaliação represente fielmente a experiência vivenciada pelo cliente oculto.A qualidade das informações entregues aos nossos clientes depende diretamente da atenção e do senso crítico deste da vagaModalidade: Home OfficeCarga horária: 6 horas por diaBolsa estágio: R$ 1.000,00Empresa: Customer in Love