Vaga de Supervisor Comercial

Atribuições

Administrar atrasos, faltas e compensações de horários dos colaboradores sob sua gestão Monitorar toda sua equipe, garantir um ambiente de trabalho organizado, bem como planejar as tarefas do dia Realizar reuniões mensais com sua equipe para dos indicadores Ministrar treinamento para sua equipe Criar estratégias para superação de resultados Monitorar e manter a qualidade das ligações dos operadores sob sua gestão, e identificar pontos de melhorias Criar e desenvolver o plano de ação de todas as metas, visando garantir a qualidade nos serviços prestados Emitir relatórios e pareceres sobre assuntos da sua especialidade Realizar reuniões de resultados Fazer gestão de indicadores de atendimento da equipe. Requisitos: -Ensino Superior Completo Pacote Office Intermediário Conhecimento de técnicas de atendimento Vivência com Gestão de Pessoas. Escolaridade mínima exigida: Ensino Superior.