Vaga de Analista de Pós Vendas

Descrição Geral

Analista de pós-Venda e relacionamento com clientes teresina pi 01 vaga(s) Requisitos experiência comprovada com pós-Venda, relacionamento ou atendimento a clientes experiência com acompanhamento de clientes após fechamento de contrato Boa comunicação oral e escrita Organização e capacidade de acompanhar várias demandas simultaneamente Perfil consultivo, proativo e resolutivo Facilidade para negociação e condução de tratativas Conhecimento em excel/google planilhas e sistemas de gestão/crm Desejável experiência no segmento de construção civil, arquitetura ou mercado de alto padrão Ensino superior completo ou em andamento em administração, marketing, gestão comercial, arquitetura, engenharia civil ou áreas correlatas. Atividades Realizar o acompanhamento do cliente após o fechamento da venda Fazer a transição entre o comercial e a execução da obra Manter relacionamento ativo com os clientes durante a jornada Receber, acompanhar e direcionar dúvidas e solicitações Acompanhar contratos, propostas e demandas comerciais Identificar novas necessidades e oportunidades de serviços junto aos clientes Elaborar e acompanhar propostas de serviços adicionais Realizar follow-Up das propostas e negociações Registrar e manter atualizado o histórico dos clientes Fazer interface com engenharia, orçamento, marketing e demais setores envolvidos Acompanhar a satisfação do cliente e atuar na resolução de eventuais problemas Contribuir para fidelização, indicação e geração de novos negócios por meio do relacionamento com clientes.