Vaga de Assistente Comercial

Atribuições

Assistente Comercial | Silva & Araújo Sociedade de Advogados (Kênia Araújo Advocacia) Atuação: Presencial Localização: Rua Tiradentes, 495, sala 1, Centro, Patos de Minas - MG Modelo de Contratação: CLT Carga Horária: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h Sobre a empresa A Silva & Araújo Sociedade de Advogados é um escritório especializado em Direito Previdenciário, sediado em Patos de Minas (MG), com atuação em todo o Brasil. Desde 2017, o escritório oferece soluções jurídicas em rias, benefícios e revisões — com destaque para a ria dos professores —, unindo expertise técnica, atendimento humanizado e compromisso com os direitos de seus clientes. O(a) profissional atuará no atendimento e no processo comercial, acompanhando os leads vindos do canal central, organizando as informações no CRM e conduzindo a venda até o fechamento do contrato. Principais responsabilidades * Realizar a recepção e o atendimento dos leads que chegam pelo canal central. * Conferir as informações coletadas pela Inteligência Artificial e classificar corretamente o lead no CRM. * Identificar se o contato é cliente, potencial cliente ou lead desqualificado. * Acompanhar os leads qualificados, garantindo atendimento ágil e dentro do tempo adequado. * Realizar contato ativo por telefone com os leads que atendem aos critérios definidos pela empresa. * Conduzir o atendimento comercial e realizar o fechamento da venda. * Monitorar o CRM para identificar gargalos ou leads que estejam "esfriando" durante o processo. * Fiscalizar os fluxos automatizados de follow-up da IA, intervindo quando necessário. * Acompanhar o cliente até a finalização do contrato, garantindo a assinatura e o envio dos documentos. * Manter o CRM rigorosamente atualizado com as informações e etapas de cada oportunidade. Requisitos * experiência em vendas de ponta a ponta (desde o primeiro contato até o fechamento do contrato). * experiência com vendas por telefone, WhatsApp ou atendimento comercial. * Domínio de ferramentas digit