Vaga: Vaga de assistente de pós vendas em Florianopolis/SC

Empresa localizada na cidade de Florianópolis/SC do ramo Comércio, contrata assistente de pós vendas.

Algumas das atividades

- Contatar com os clientes conforme os mailings disponibilizados para realização de pesquisa de satisfação

- Identificar os pontos vulneráveis dos serviços e atendimentos e sugerir a melhoria dos mesmos

- Informar os clientes sobre outros serviços disponibilizados pela entidade

- Atuar em pontos de conflito como conciliador buscando um entendimento de ambas as partes

- Captar informações dos clientes que possam colaborar com a inovação do portifólio e frentes que a empresa possa atuar

- Interagir com a equipe sobre a abordagem e feedback dos clientes nos contatos

- Analisar e reportar à gerência dificuldades e melhorias necessárias para o melhor desempenho da atividade

- Gestão de relacionamento com clientes

- Retenção de clientes

- Criação de relatórios de produtividade

- Participar de treinamentos internos e externos por solicitação da empresa

- Auxiliar nas demais rotinas do setor

Demais informações

Trabalho presencial de segunda a sexta feira em horário comercial, no centro de Florianópolis. Salário inicial R$ 1.967,00 + vale alimentação de R$ 672,00 + vale transporte + convênio médico + convênio odontológico + uniforme.

Efetivo