Vaga de Analista de Relacionamento

Atribuições

Responsabilidades: Atendimento a clientes através de diversos canais (whatsapp, e-mail, reclame aqui, redes sociais, telefone). Interação com os departamentos administrativos e com todos os restaurantes do grupo. Esclarecimento de dúvidas, informações sobre pedidos de delivery e resolução de problemas reportados pelos clientes. Tratativa das respostas dos clientes em pesquisas de satisfação (nps). Requisitos: Ensino superior completo ou cursando. Domínio do pacote office (word, excel, outlook). Experiência prévia em sac será considerada um diferencial. Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana. A vaga também se destina a pessoa com deficiência (pcd).