Vaga de Supervisor Comercial

Atribuições

Área de atuação: Comercial Localização: Campinas-Sp Atribuições: ? Principais responsabilidades: Supervisionar a equipe comercial e de recepção da unidade, garantindo um atendimento de excelência e a satisfação dos clientes. Monitorar e analisar indicadores de desempenho de cada unidade, como clientes ativos, novos cadastros, resgates, renovações, gympass, receitas adicionais, ticket médio, e nps. ? Participar de eventos promovidos pela academia para a captação de novos clientes. Treinar, orientar e acompanhar as equipes de vendas e recepção, além de realizar atendimento ao cliente (presencial, por telefone ou mensagens). ? Acompanhar metas diárias e mensais, assegurando que os objetivos sejam alcançados. ? Gerenciar processos administrativos, incluindo fluxo de atendimento ao cliente, funil de vendas, pós-Venda, e gerenciamento de solicitações de cancelamento e transferências de planos. ? Requisitos: - requisitos: experiência prévia em supervisão comercial, preferencialmente no setor de academias ou no segmento fitness. ? Habilidade na análise de indicadores de desempenho e no uso de crm para gestão de carteira de clientes. Capacidade de desenvolver e aplicar treinamentos para a equipe, mantendo-A motivada e atualizada. ? Residir em campinas. ? Escolaridade mínima exigida: Ensino técnico.