Vaga de Prospector de Clientes
Descrição Geral
Gerenciar processos e padrões operacionais junto ao cliente, acompanhando equipe in loco (quando houver) e reportando ocorrências à supervisão.
Requisitos
Superior completo em engenharia de produção, direito, administração ou áreas correlatas; Experiência anterior em alinhamento entre a produção e cliente; Excel intermediário.
Atribuições
Padronizar procedimentos e garantir a satisfação do cliente por meio de relatórios de acompanhamento e atualização de documentos no portal do cliente; Elaborar indicadores de desempenho para monitorar a operação; Gerenciar inventário de enxoval, controlando peças evadidas ou danificadas e garantindo a integridade do estoque do cliente; Acompanhar o faturamento, incluindo pagamentos, overdue e follow-Up, assegurando a saúde financeira e operacional do contrato; Apresentar relatórios semanais de visitas ao supervisor, propondo ações corretivas alinhadas às demandas do cliente; Garantir reajustes contratuais na frequência estabelecida e acompanhar sua vigência; Desenvolver novos produtos e soluções, visando redução de custos e aumento de receitas; Controlar custos de viagens, assegurando uso adequado das verbas destinadas.
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