Vaga de Atendente

Cargo: atendente

Salário: a combinar

Empresa: LinkFire

Local: Belem

Modalidade: Presencial

Contrato: Autônomo

Publicada há 19 horas

Descrição Geral

Estamos contratando um(a) atendente de cs (customer success) para construir relacionamentos e tem olhar estratégico para resultados. Principais responsabilidades: - Gerir a jornada do cliente pj, garantindo engajamento e retenção. - Validar a eficiência do suporte (pós-Atendimento). - Atuar na reversão de cancelamentos de contratos. - Manter comunicação ativa com os clientes (e-Mails, whatsapp e telefone). - Acompanhar indicadores e métricas da conta. Requisitos obrigatórios: - Boa comunicação e poder de persuasão. - Proatividade e organização. - experiência em customer success, gestão de contas ou atendimento b2b. - Domínio de e-Mails, planilhas e crm (voale/hubsoft ou similares). Benefícios: - Plano de saúde - Vale transporte - Plataforma de cursos e bolsa de estudos - Adicional por tempo de serviço.

Saiba mais sobre atendente

O Atendente é essencial para garantir uma experiência positiva ao cliente. Este profissional atua no atendimento ao público, respondendo perguntas, resolvendo problemas e oferecendo informações sobre produtos e serviços. Habilidades em comunicação, empatia e resolução de conflitos são fundamentais para criar relacionamentos duradouros com os clientes. Além disso, o Atendente desempenha um papel crucial na imagem da empresa, contribuindo para a satisfação e fidelização dos consumidores.

Conheça mais sobre a profissão: https://blog.bne.com.br/o-que-faz-um-atendente/

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